Quels objets peuvent être transportés ?
Livko est conçu pour les objets, documents et petits équipements du quotidien. Certains objets sont exclus selon les règles de sécurité.
FAQ
Les réponses utiles, sans détour.
Retrouvez en quelques secondes ce qu’il faut savoir sur les missions, la facturation et la gestion des incidents.
MissionsTarifsIncidents
Exécuter une mission
Comment fonctionne la remise ?
La mission suit un parcours de statuts clair et la remise est confirmée via un mécanisme de preuve de livraison.
Comment suivre une mission en cours ?
Chaque mission dispose de statuts opérationnels et d’un suivi en temps réel pour garder une visibilité continue.
Tarifs et comptes pro
Comment est calculé le prix ?
Le prix combine la course (distance, gabarit, timing), les frais de service et traitement, et l’assurance optionnelle. Le montant final est affiché avant validation.
Est-ce adapté aux entreprises ?
Oui. Livko peut cadrer un usage entreprise selon vos volumes, vos équipes et vos besoins récurrents.
Comment les entreprises sont-elles facturées ?
La facturation entreprise dépend du cadre défini avec Livko. Le prix de chaque mission reste visible avant validation.
Incidents et support
Comment fonctionne la preuve de livraison ?
La remise est validée via un parcours de preuve pour réduire les contestations et sécuriser la fin de mission.
Que faire en cas de problème ?
Le support peut s’appuyer sur la traçabilité mission pour traiter l’incident avec plus de rapidité et de clarté.