Quand c’est géré au cas par cas
- Un collaborateur quitte son poste pour gérer un envoi urgent
- Les documents ou pièces partent via des échanges informels
- Le suivi dépend d’appels et de messages dispersés
- La preuve de remise est difficile à retrouver ensuite
- Les besoins récurrents sont gérés sans cadre commun
